Ambulanta je smještena u sklopu Ustanove za hitnu medicinsku pomoć Zagreb, Heinzelova 88. Radi bez stanke, 24 sata dnevno, tijekom cijele godine. Prima sve osobe koja same zatraže pomoć, kao i one koje dovode liječnici s terena.

Nakon pregleda i opservacije, uz pomoć brzih, raspoloživih laboratorijskih i ostalih pretraga, dolazi se do dijagnoze, terapije i odluke: pacijent se prevozi u bolnicu ili upućuje kući.

Ambulanti je, uz četiri zasebna mjesta za pregled, pridružen i prostor s opremom ua opservaciju i reanimaciju. U ambulanti stalno radi jedan liječnik  i jedan medicinski tehničar.

Naša ambulanta, s neograničenim radnim vremenom i bez administrativnih zapreka u pristupu, jedina je takve vrste u Gradu Zagrebu i u potpunosti pripada ovom gradu kao i potrebna tradicija.