Disponent je odgovoran za predaju primljenih poziva terenskim ekipama.
Dva disponent obavljaju taj posao, jedan za hitnu medicinsku pomoć, a drugi za sanitetski prijevoz.
Disponiranje je posebno zahtjevno jer obuhvaća rad s velikim brojem podataka koji su vezani ili uz elemente pojedinog poziva ili uz korištenje raspoloživih terenskih ekipa na optimalan način.
Potrebno je , na primjer, poštivati stupanj hitnosti, uzeti u obzir trenutni razmještaj ekipa na terenu, razlučiti one timove koji zauzeti od onih koji su slobodni, procijeniti koja je služba najbliža mjestu ogađaja. Potrebno je stalno pratiti listu primljenih i obavljenih poziva, istovremeno se koristi radijska komunikacija i tako redom.
Radna mjesta disponenata opremljena su osobnim računalima s instaliranim specifičnim računalnim programima koji imaju slijedeće funkcije:
geokodiranje mjesta intervencije,
automatizirano praćenje sanitetskih vozila s prikazom položaja na digitalnoj karti i s istovremenim prikazom statusa vozila ( različitim ikonama prikazuje se da li je ekipa slobodna, zauzeta u dolasku na intervenciju ili odlaskom s intervencije, itd.),
prikazuju se disponentske liste za svaku pojedinu ekipu
liste primljenih i dodjeljenih poziva sa svim podacima koje poziv sadrži,
moguće je pratiti vrijeme čekanja,
moguć je odabir mnogih drugih funkcija
Bilo koji zaslonski prikaz moguće je putem video projektora, prikazati kao veliku sliku na zidu u prostoru prijavno-dojavne jedinice.
Svaki disponent koristi jednu konzolu za radijsku govornu komunikaciju sutava TETRA; komuniciranje je kvalitetno, zaštićeno od ometanja, postoji mogućnost selektivnog poziva, alarmiranja, poziva u pomoć, ulaza u telefonsku mrežu, prisutna je sveukupna funkcionalnost modernog radio komunikacijskog sustava.
Disponenti su osobe koje imaju dugogodišnje iskustvo rada na terenu i određenu sposobnost koja podrazumijeva način razmišljanja prilagođen odabiru i korištenju bitnih podataka, kako za pojedinu intervenciju tako i za nadzor ukupnog stanja na terenu.